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| 网站受众，就是网站的目标访问用户。不同的人群有着不同的喜好偏向，所以企业在建立网站前要分析自己的目标用户是谁，来确定企业网站的风格、内容。主要从以下几方面进行分析： |
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访问者的自然属性：是指目标访问用户的年龄、性别、学历、行业、职业、职位、地域等 |
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访问者的社会角色：股东、职员、供应商、合作伙伴、竞争对手、政府机关、业内人士、新闻媒体、 |
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客户、社会公众、潜在人力资源、调研机构等 |
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受众差异：关注点不同、访问习惯不同、速度不同、审美标准不同、熟练程度不同、文化背景不同 |
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| 建站目的明确了后，网站的目标用户也确定了，这时就要确定企业网站的定位了。网站定位就是网站在Internet上扮演什么角色，要向目标用户传达什么样的核心概念，透过网站发挥什么样的作用。网站定位是是网站建设的基础，网站架构、内容、表现等都围绕网站定位展开的。 |
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| 1） 身份定位： |
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企业是做什么的？ |
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企业在什么地方？ |
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企业提供什么产品和服务？ |
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实现网上订购。 |
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| 2） 受众定位： |
| 企业的目标访问者是谁？ |
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| 3） 价值定位： |
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网站的访问者能够从网站获得什么信息和服务？ |
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是认知企业、产品、服务？ |
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企业提供什么产品和服务？ |
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是解决产品使用问题？ |
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